CLAVE 2000 S.A. sociedad legalmente constituida e identificada con NIT. 800.204.625-1, con domicilio principal en la ciudad en la Calle 64 Norte # 5B-146 Local 23 en la ciudad de Cali, y Clave 2000 en alianza con el Banco W SA, en su calidad de Responsable de la Información que reposa en sus bases de datos, se permite informar que la siguiente es nuestra Política de Tratamiento de Información, que se aplica a las bases de datos administradas por esta sociedad.
USO DE INFORMACIÓN:
Los datos recolectados por CLAVE 2000 S.A y Clave 2000 en alianza con el Banco W SA, en su calidad de responsable del tratamiento son utilizados para:
- El trámite de la solicitud de vinculación como consumidor financiero.
- Consulta ante centrales de riesgo.
- La ejecución y el cumplimiento de los contratos que se celebren.
- El control y la prevención del fraude.
- Envío de información requerida por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN)
- Intercambio de información tributaria en virtud de tratados y acuerdos internacionales suscritos por Colombia.
- Enviar la información a entidades gubernamentales o judiciales por solicitud expresa de las mismas.
- Soportar procesos de auditoría externa e interna.
- La prevención y control del lavado de activos y la financiación del terrorismo.
- Dar cumplimiento a las obligaciones que la ley le impone a CLAVE 2000 S.A
- Dar cumplimiento a las obligaciones adquiridas con nuestros clientes, proveedores, contratistas, aliados, empleados y colaboradores.
- Brindar servicio al cliente.
DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN:
Los derechos que le asisten a los titulares de la información frente a CLAVE 2000 S.A y Clave 2000 en alianza con el Banco W SA., como responsable del tratamiento de los datos son:
- a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- c) Ser informado por parte de CLAVE 2000 S.A y Clave 2000 en alianza con el Banco W SA, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
- f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
AREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS:
CLAVE 2000 S.A y Clave 2000 en alianza con el Banco W SA, en su calidad de responsable del tratamiento dispone que el área encargada dentro de la empresa para atender las peticiones, consultas y reclamos mediante los cuales los titulares de la información ejercerán sus derechos es Servicio al Cliente, la cual se encuentra ubicada en la Calle 64 N # 5B-146 Local 23 en la Ciudad de Cali, y puede ser contactada al correo electrónico serviciocliente@clave2000.com.co o a través de la línea telefónica (2) 4880505 en la Ciudad de Cali.
Adicionalmente dichas peticiones, consultas y reclamos podrán ser presentadas por medio escrito y radicadas ante cualquiera de las sucursales de CLAVE 2000 S.A y Clave 2000 en alianza con el Banco W SA, en todo el país en las siguientes direcciones:
Armenia Carrera 19 No 7A – 52 Concesionario Ford Cerritos
Cali Calle 64 N # 5B-146 Local 23 Centro Empresa
Cali Avenida 4 Norte # 64N-44 Local 3 Centro de Negocios 70 Norte
Barranquilla Carrera 54 No 72 - 147 Local 103 Boulevard 54
Bogotá Carrera 69 No 80 - 45 Centro Empresarial Calle 80 Oficina 307 Piso 3
Bucaramanga Carrera 19 # 36-20 Oficina 601, Edificio Cámara de Comercio
Cartagena Pie de la Popa Calle Mompox Número 30-48 Primer Piso
Medellín Carrera 65 # 49B-21 Local 214 Centro Comercial Los Sauces
Villavicencio Carrera 18 #14A-80 Avenida Los Maracos Bellos Horizonte
